Términos y Condiciones

A efectos de estos Términos, se entenderá por:

• "Aiden", "nosotros": Aiden Technologies Ltd, sociedad constituida en Inglaterra y Gales con número 14561220 y domicilio en Kemp House, 128 City Road, London EC1V 2NX.
• "Cliente", "tú", "usuario": la persona física o jurídica que contrata los servicios o crea una cuenta en aidenstartup.com.
• "Servicios": el conjunto de servicios de constitución societaria, dirección fiscal, contabilidad, mantenimiento societario, asesoría y herramientas digitales descritos en el sitio web y en los Términos del Servicio por plan.
• "Suscripción": el plan mensual o anual contratado por el Cliente (Standard o PRO, en jurisdicción Reino Unido o Delaware).
• "Plataforma": el sitio web aidenstartup.com, el panel de cliente y las aplicaciones asociadas.
• "Tasa oficial": cualquier importe exigido por una administración pública (Companies House, Delaware Division of Corporations, HMRC, IRS, etc.) por filings o registros obligatorios. No constituye una cuota de Aiden.
• "Aiden Tax Filing": servicio complementario e independiente para la preparación y presentación de declaraciones anuales especializadas ante el IRS (Form 5472, 1065, 1120).
• "Contenido": textos, gráficos, logotipos, software, documentos y demás materiales disponibles en la Plataforma.

Estos Términos constituyen un contrato vinculante entre el Cliente y Aiden. Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar cualquiera de los Servicios, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos, los Términos del Servicio por plan, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Si el Cliente contrata en nombre de una persona jurídica, declara y garantiza que tiene capacidad y poder suficiente para vincular a dicha entidad. Si el Cliente no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar los Servicios.

El Cliente debe ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para contratar.

Aiden presta servicios de constitución de sociedades (LTD en Reino Unido y LLC/C-Corp en Delaware), dirección fiscal, contabilidad, mantenimiento societario, asesoría y herramientas digitales asociadas.

El alcance concreto de cada plan (Standard y PRO) y jurisdicción (Reino Unido o Delaware) se describe en las páginas de precios y en los Términos del Servicio por plan.

Importante — servicios y tasas no incluidos:

• Las tasas oficiales (como el Franchise Tax de Delaware, de $300/año para LLC) no están incluidas en la suscripción. Aiden las calcula y te recuerda los plazos, pero el importe lo abona el Cliente directamente a la administración.
• Las declaraciones anuales federales del IRS (Form 5472, Form 1065, Form 1120) se contratan por separado como servicio Aiden Tax Filing, debido a su carácter anual, especializado y a la responsabilidad asociada a la firma bajo penalty of perjury.
• El EIN (Employer Identification Number) y la operativa bancaria con Mercury se incluyen únicamente en el plan PRO de Delaware.

Aiden podrá modificar, mejorar o discontinuar funcionalidades concretas de los Servicios, notificándolo al Cliente cuando el cambio sea sustancial.

Para acceder a los Servicios, el Cliente debe crear una cuenta facilitando información veraz, completa y actualizada. El Cliente es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
• Notificar a Aiden de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Aiden no será responsable de las pérdidas derivadas del uso no autorizado de la cuenta cuando se deba a un incumplimiento de estas obligaciones por parte del Cliente.

Como prestador de servicios societarios, Aiden está sujeto a obligaciones de diligencia debida y prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo (KYC/AML).

El Cliente se compromete a facilitar la documentación de identificación que le sea requerida (documento de identidad o pasaporte, prueba de domicilio, información sobre la titularidad real y el origen de los fondos cuando proceda). Aiden podrá:

• Rechazar o suspender la prestación de los Servicios si el Cliente no facilita la documentación exigida.
• Comunicar a las autoridades competentes las operaciones que la normativa obligue a reportar, sin que ello constituya incumplimiento contractual ni vulneración de la confidencialidad.

Los precios de cada plan se muestran en el sitio web e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. La contratación se formaliza mediante el alta y el pago de la primera cuota y, en su caso, de la tarifa de apertura.

• Las suscripciones se facturan de forma mensual o anual según la modalidad elegida por el Cliente.
• Las tarifas de apertura son pagos únicos exigibles al inicio del servicio.
• La modalidad anual puede conllevar un descuento respecto a la mensual, según se indique en el sitio.
• Los precios no incluyen las tasas oficiales ni los servicios complementarios (como Aiden Tax Filing), que se facturan aparte.

El pago se realiza a través de los medios habilitados en la Plataforma, procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos. Al facilitar un medio de pago, el Cliente autoriza a Aiden a cargar las cuotas correspondientes de forma recurrente.

• La Suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) salvo cancelación previa.
• En caso de impago, Aiden podrá suspender la prestación del servicio tras notificarlo al Cliente y otorgar un plazo razonable para regularizar la situación.
• El Cliente es responsable de mantener actualizado su medio de pago.
• Las facturas se emiten electrónicamente y quedan disponibles en el panel del Cliente.

Los Servicios se contratan sin permanencia mínima. El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel o solicitándolo a su asesor.

• La cancelación es efectiva al final del periodo facturado en curso; el servicio se mantiene activo hasta esa fecha.
• No se realizan reembolsos pro-rata por periodos ya iniciados, salvo en los casos en que la normativa de consumo aplicable lo exija imperativamente.
• Las tarifas de apertura y los trabajos ya ejecutados (por ejemplo, una constitución societaria ya tramitada ante el registro correspondiente) no son reembolsables, dado que suponen costes y gestiones irreversibles.
• Tras la cancelación, el Cliente es responsable de asumir directamente el mantenimiento societario de su empresa (dirección, agente registrado, filings) o de contratar a otro proveedor.

Derecho de desistimiento: cuando sea aplicable la normativa de consumo de la Unión Europea, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir. No obstante, si el Cliente solicita expresamente el inicio de la prestación durante dicho plazo y el servicio se ejecuta por completo (por ejemplo, la constitución se tramita), el Cliente perderá el derecho de desistimiento sobre la parte ya ejecutada.

El Cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz, completa y actualizada, especialmente la necesaria para los procesos de identificación (KYC) y constitución.
• Abonar puntualmente las tasas oficiales que le correspondan directamente (por ejemplo, el Franchise Tax de Delaware).
• Atender los avisos, deadlines y solicitudes de documentación comunicados por Aiden.
• Cumplir con sus obligaciones fiscales en su país de residencia, incluida, en su caso, la declaración en el IRPF español de los rendimientos obtenidos de la sociedad.
• Usar los Servicios y la sociedad constituida conforme a la ley, absteniéndose de destinarlos a actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen a terceros.

Aiden no será responsable de las consecuencias derivadas del incumplimiento de estas obligaciones por parte del Cliente, incluidas penalizaciones de administraciones públicas por pagos o presentaciones no realizados a tiempo por causa imputable al Cliente.

El Cliente no podrá, directa o indirectamente:

• Utilizar los Servicios para actividades ilícitas, blanqueo de capitales, fraude o evasión fiscal.
• Suplantar la identidad de terceros o falsear información.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de Aiden o de otros clientes.
• Introducir malware, realizar ingeniería inversa del software o sobrecargar la infraestructura.
• Revender o sublicenciar los Servicios sin autorización expresa de Aiden.

El incumplimiento de esta política podrá conllevar la suspensión o resolución inmediata del contrato, sin derecho a reembolso.

Todo el Contenido de la Plataforma (software, diseño, marcas, logotipos, textos, plantillas) es titularidad de Aiden o de sus licenciantes y está protegido por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Aiden concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Plataforma con la finalidad de recibir los Servicios. Esta licencia no implica cesión de derechos de propiedad intelectual.

Los documentos personalizados generados para el Cliente en el marco del servicio (estatutos, Operating Agreements, etc.) podrán ser utilizados por el Cliente para los fines propios de su sociedad.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información no pública intercambiada en el marco de la relación contractual.

El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos reconocidos por el RGPD según se detalla en dicha política.

La información de carácter fiscal, legal y societario facilitada a través del sitio web y por el equipo de soporte tiene carácter general e informativo. No constituye asesoramiento legal, fiscal o financiero personalizado salvo cuando así se pacte expresamente dentro del alcance de un plan.

El Cliente es el único responsable de verificar su situación particular, en especial respecto a su residencia fiscal, la posible existencia de un establecimiento permanente en España u otra jurisdicción, y sus obligaciones declarativas (como el Modelo 720). Recomendamos consultar con un asesor sobre el caso concreto antes de tomar decisiones.

Aiden prestará los Servicios con diligencia profesional. No obstante, dado que parte del resultado depende de terceros (administraciones públicas, entidades bancarias), Aiden no garantiza:

• Plazos exactos de constitución o de apertura de cuentas bancarias, que dependen de los tiempos de las administraciones y entidades.
• La aprobación de una cuenta bancaria por parte de Wise, Mercury u otra entidad, que aplica sus propios criterios.
• La disponibilidad ininterrumpida y libre de errores de la Plataforma.

Los Servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad" en lo relativo a las funcionalidades de la Plataforma, sin más garantías que las legalmente irrenunciables.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada de Aiden frente al Cliente por cualquier concepto relacionado con los Servicios quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente a Aiden en los doce (12) meses anteriores al hecho que motive la reclamación.

Aiden no será responsable de:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio o de datos.
• Penalizaciones impuestas por administraciones por causa imputable al Cliente (impago de tasas oficiales, falta de presentación de declaraciones cuyo servicio no haya sido contratado, etc.).
• Decisiones empresariales, fiscales o de inversión adoptadas por el Cliente.

Ninguna disposición de estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida, incluida la derivada de dolo o negligencia grave.

El Cliente se compromete a mantener indemne a Aiden frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de defensa jurídica) derivados de: (i) el uso indebido de los Servicios; (ii) el incumplimiento de estos Términos; (iii) la vulneración de derechos de terceros; o (iv) la utilización de la sociedad constituida para fines ilícitos.

Aiden podrá suspender o resolver el contrato, total o parcialmente, en caso de: impago, incumplimiento grave de estos Términos, falta de colaboración en los procesos KYC, uso ilícito de los Servicios o requerimiento de una autoridad competente.

El Cliente podrá resolver el contrato en cualquier momento conforme a la cláusula de cancelación. La resolución no exime al Cliente del pago de las cantidades devengadas hasta la fecha de efecto.

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito ajenas a su control razonable (catástrofes naturales, conflictos, fallos generalizados de telecomunicaciones, cambios normativos imprevisibles, actuaciones de administraciones públicas, etc.). La parte afectada lo comunicará a la otra a la mayor brevedad.

El Cliente no podrá ceder su posición contractual sin el consentimiento previo de Aiden. Aiden podrá ceder el contrato a una entidad de su grupo o en el marco de una operación societaria, garantizando el mantenimiento de las condiciones.

Aiden podrá actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios legales o en el servicio. Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Si una modificación reduce significativamente el alcance del servicio o aumenta el precio, el Cliente podrá cancelar sin penalización en los 30 días siguientes a la notificación. El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

Las comunicaciones entre las partes se realizarán a través del panel del Cliente, del correo electrónico facilitado en el registro o de los canales de soporte habilitados (chat, WhatsApp en planes que lo incluyan). El Cliente es responsable de mantener una dirección de correo válida y de revisar las notificaciones relativas a deadlines y obligaciones.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto continuará en vigor, y dicha disposición se interpretará en el sentido más próximo a la intención original de las partes.

Estos Términos, junto con los Términos del Servicio por plan, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes. La falta de ejercicio de un derecho por parte de Aiden no constituye renuncia al mismo.

Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación del contrato (propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y jurisdicción) permanecerán en vigor tras la finalización de la relación contractual.

Estos Términos se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales.

La versión en español se proporciona para facilitar su comprensión; en caso de discrepancia con una eventual versión en inglés, prevalecerá la interpretación que mejor respete los derechos del Cliente consumidor.

Las controversias se resolverán preferentemente mediante negociación directa de buena fe. En su defecto, se someterán a los juzgados y tribunales de Londres, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de consumo aplicable reconozca al Cliente consumidor, incluida la posibilidad de acudir a los tribunales de su domicilio dentro de la Unión Europea, así como a las plataformas de resolución alternativa de litigios.