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Español
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Idioma principal
Asesor humano dedicado
Un asesor que te entiende.
Un asesor que te entiende.
En tu idioma.
Mientras Stripe Atlas y Doola te dan email genérico en inglés, en Aiden te asignamos una persona real. Por WhatsApp. En español, inglés, francés o portugués.
<4h
Tiempo medio respuesta
4 idiomas
Nativos
9.4/10
Satisfacción NPS
Hola Marina, acabo de revisar el aviso de HMRC que llegó al buzón. No te preocupes, es solo un recordatorio del CT600. Tienes hasta el 31 de diciembre.
10:32
Ah qué alivio 😅 ¿Lo presentáis vosotros?
10:33
Sí, está incluido. Te lo enviaremos para revisión la primera semana de diciembre. Mientras, sigue tranquila ✨
10:33
La diferencia
Por qué Aiden no es como los demás.
Stripe Atlas, Doola, Firstbase, Clerky: todos te dan soporte por email genérico, en inglés, sin asesor asignado. Aiden lo hace al revés.
Otros servicios
Atlas · Doola · Firstbase · Clerky
- Email genérico en inglés
- Tickets que cambian de agente cada vez
- Tiempos de respuesta 24-72h
- Sin contexto de tu caso anterior
- Templates copy-paste como respuesta
- Pagar extra por consulta personalizada
A
Aiden
Tu asesor personal asignado
- WhatsApp directo en tu idioma
- Una persona dedicada, siempre la misma
- Respuesta media < 4h en horario laboral
- Conoce tu empresa, tu sector, tu fiscal
- Respuestas pensadas para tu caso real
- Consultas ilimitadas incluidas
Idiomas disponibles
En tu idioma. Nativo.
Eliges el idioma al contratar. Tu asesor será nativo o C2 certificado en ese idioma. Sin Google Translate, sin frases raras.
🇬🇧
English
UK, US, Australia, native English speakers worldwide
🇫🇷
Français
France · Belgique · Québec · Suisse
🇵🇹
Português
Portugal · Brasil
¿Necesitas otro idioma? Estamos incorporando italiano y alemán durante 2026. Avísanos y te tendremos en cuenta.
Canales
Por donde te sea cómodo.
Canal principal. Respuesta < 4h en horario laboral (10:00-19:00 hora de tu asesor). Para urgencias 24/7 hay protocolo prioritario.
Recomendado
Para temas largos, documentos o cuando prefieres dejar registro escrito. Respuesta en 24h máximo. Tu asesor responde, no un bot ni un equipo de soporte.
Videollamada
Cuando un tema necesita explicación con pantalla compartida o el papeleo es complejo. Reservas slot directamente desde tu dashboard. 30 min, gratis, sin límite.
Dashboard
Mensajes con contexto del caso (factura, cuenta, documento concreto). Útil cuando hablas de algo específico y quieres que tu asesor lo vea inmediatamente.
Casos reales
Lo que dicen quienes ya lo viven.
"Vengo de Stripe Atlas, donde solo tenías email en inglés. Hablar con Carlos por WhatsApp en español ha cambiado completamente mi forma de gestionar la empresa. Pregunto cualquier duda fiscal y me responde en minutos."
D
David R.
Founder · SaaS B2B · Valencia
Cliente desde 2024
"My advisor speaks fluent English. We talk on WhatsApp like friends. He understands my US/UK business better than my old US accountant who charged me 4 times more for emails I had to chase."
M
Mike T.
Founder · E-commerce · London
English speaker
"Avoir un conseiller qui parle français a tout changé. Les démarches britanniques peuvent être confuses, mais Sophie m'explique chaque étape comme si on était au café. Réponse rapide, toujours claire."
J
Julien M.
Founder · Consulting · Paris
Français
Preguntas
Lo que te interesa saber.
¿El asesor está incluido en todos los planes?
Sí, en todos los planes Aiden (Standard y PRO, UK y Delaware). En Standard tienes asesor compartido con respuesta en 24h. En PRO tienes asesor dedicado con WhatsApp directo y respuesta < 4h.
¿Puedo cambiar de asesor si no encajamos?
Por supuesto. Si por cualquier razón no fluye con tu asesor (estilo, horarios, lo que sea) escríbenos y te asignamos otro. Sin preguntas. La química importa.
¿Qué tipo de preguntas puedo hacerle?
Cualquier cosa relacionada con tu empresa: fiscalidad UK/US, banking, dudas con HMRC/IRS, cuentas anuales, facturación a clientes, requerimientos de Companies House, qué hacer con una notificación que te llegó al buzón... Si está fuera de su scope (ej: asesoría fiscal específica de tu país de residencia), te derivará a un partner especializado.
¿Habla mi idioma o solo entiende un poco?
Tu asesor es nativo del idioma que elijas (o C2 certificado). Conversaciones fluidas, expresiones locales, modismos. No es un asesor que aprende español como segunda lengua: es alguien que vive en tu cultura.
¿Quién es exactamente mi asesor? ¿Puedo conocer su perfil?
Sí. Cuando contratas, en tu dashboard verás el perfil de tu asesor: foto, nombre completo, formación (todos tienen background fiscal/contable o legal), idiomas que habla, casos similares al tuyo gestionados. Es alguien real, con LinkedIn y todo.
¿Qué pasa si mi asesor está de vacaciones?
Te avisa con antelación y deja un asesor de respaldo asignado durante esas semanas. El respaldo tiene acceso a tu historial y context. Nunca te quedas sin atención.
Tu asesor te está esperando.
Asesor humano, en tu idioma, incluido en cualquier plan.