Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos teus dados é:

• Titular: Aiden Technologies Ltd
• Número de empresa: 14561220 (Companies House, Reino Unido)
• Morada: Kemp House, 128 City Road, London EC1V 2NX, Reino Unido
• Correio de contacto: support@aiden.es

Podes contactar-nos através de qualquer um destes meios para qualquer questão relativa ao tratamento dos teus dados.

Consoante a tua relação connosco, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados identificativos: nome, apelidos, número de documento de identificação ou passaporte, nacionalidade.
• Dados de contacto: endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada postal.
• Dados empresariais: informação necessária para a constituição e gestão da tua sociedade (nome da empresa, atividade, estrutura societária, dados de sócios e administradores).
• Dados económicos e de faturação: dados de pagamento, histórico de subscrição, faturas.
• Dados de utilização: informação sobre como utilizas a nossa plataforma, registos de acesso, endereços IP, tipo de dispositivo e navegador.
• Comunicações: o conteúdo das comunicações que mantens com a nossa equipa de consultoria.

Tratamos os teus dados para as seguintes finalidades:

• Prestar os serviços contratados (constituição de sociedades, morada fiscal, contabilidade, consultoria).
• Gerir a relação contratual, a faturação e as cobranças.
• Cumprir as nossas obrigações legais, incluindo as de prevenção de branqueamento de capitais (KYC) e as exigidas por administrações como a Companies House, a Delaware Division of Corporations, a HMRC ou o IRS.
• Atender as tuas questões e pedidos de apoio.
• Enviar-te comunicações sobre o serviço (avisos de prazos, alterações ao plano, etc.).
• Com o teu consentimento, enviar-te comunicações comerciais sobre produtos e serviços da Aiden.
• Melhorar a nossa plataforma e serviços através de análise de utilização agregada.

A base jurídica para tratar os teus dados é:

• Execução do contrato: para a prestação dos serviços que contratas.
• Obrigação legal: para cumprir a legislação fiscal, comercial e de prevenção de branqueamento de capitais.
• Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e prevenir a fraude.
• Consentimento: para o envio de comunicações comerciais e a utilização de cookies não essenciais. Podes retirá-lo a qualquer momento.

Conservamos os teus dados durante o tempo necessário para prestar o serviço e, posteriormente, durante os prazos legalmente exigidos:

• Dados contratuais e de faturação: durante a vigência do contrato e, após o seu termo, durante os prazos de prescrição fiscal e comercial aplicáveis (geralmente entre 4 e 6 anos, ou mais quando a legislação de cada jurisdição o exija).
• Dados de prevenção de branqueamento (KYC): durante os prazos exigidos pela legislação aplicável (habitualmente até 5 anos após o fim da relação).
• Dados tratados com o teu consentimento: até que retires esse consentimento.

Para prestar os nossos serviços, podemos comunicar os teus dados a:

• Administrações públicas e registos oficiais (Companies House, Delaware Division of Corporations, HMRC, IRS) quando necessário para a constituição e o cumprimento societário.
• Fornecedores tecnológicos que nos prestam serviços (alojamento, processamento de pagamentos como o Stripe, banca como o Wise ou o Mercury, ferramentas de apoio).
• Consultores e profissionais colaboradores quando necessário para o serviço.

Alguns destes fornecedores podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (por exemplo, nos Estados Unidos ou no Reino Unido). Nesses casos, garantimos que a transferência é realizada com as garantias adequadas previstas pelo RGPD (decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo).

Podes exercer os seguintes direitos a qualquer momento, escrevendo para support@aiden.es:

• Acesso: conhecer que dados teus tratamos.
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Eliminação: solicitar o apagamento dos teus dados quando já não sejam necessários.
• Oposição: opores-te a determinados tratamentos.
• Limitação: solicitar que limitemos o tratamento em determinados casos.
• Portabilidade: receber os teus dados num formato estruturado e de uso comum.
• Retirar o consentimento: a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

Se considerares que não atendemos corretamente aos teus direitos, podes apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente (em Espanha, a Agência Espanhola de Proteção de Dados, www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os teus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo encriptação em trânsito, controlo de acessos e cópias de segurança. No entanto, nenhum sistema é totalmente infalível, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou nos nossos serviços. Publicaremos qualquer modificação nesta página, indicando a data da última atualização. Recomendamos que a revejas periodicamente.