Espanhol
Espanha · México · Argentina · resto da América Latina
Idioma principal
Um consultor que te entende.
Em espanhol e inglês.
Uma pessoa real que conhece a tua empresa. Apoio por WhatsApp em espanhol ou inglês.
<2h
Primeira resposta no PRO (horas úteis, segundo os termos)
2 idiomas
Espanhol e inglês
Olá, acabei de rever o aviso da HMRC que chegou à caixa postal. Não te preocupes, é só um lembrete do CT600. Tens até 31 de dezembro.
10:32
Que alívio. São vocês que o entregam?
10:33
Sim, está incluído. Enviamos-to para revisão na primeira semana de dezembro. Até lá, fica descansada.
10:33
Todo o teu negócio online,
numa só mensalidade.
O consultor está incluído em todos os planos; os tempos de resposta dependem do teu: <24 h úteis no Standard, <2 h no PRO.
Tudo o que recebes,
desde o primeiro dia.
Uma pessoa atribuída
Sempre a mesma pessoa.
Ao contratar vês o perfil no teu painel: nome, formação (com background fiscal, contabilístico ou jurídico) e idiomas que fala.
Se não houver entendimento, atribuímos-te outro consultor sem perguntas; nas férias fica um substituto com acesso ao teu histórico.
Demonstração
Perfil do teu consultorno teu painel
Âmbito claro
A tua empresa UK ou US, do início ao fim.
Fiscalidade UK/US, banking, HMRC, IRS, Companies House, contas anuais, faturação: qualquer dúvida da tua empresa.
Se algo sair do seu âmbito — como a fiscalidade do teu país de residência —, encaminha-te para um parceiro especializado.
Demonstração
Como faturo a um cliente dos EUA?
Preparo-te o detalhe ✓
E ainda
Pensado para a tua rotina diária.
O acompanhamento está incluído no teu plano; o que fica de fora tem sempre orçamento antecipado.
Videochamadas
Quando o tema o pede, marcas a partir do teu painel: 30 minutos, sem custo.
Apoio em espanhol e inglês
Apoio disponível em espanhol e inglês.
Serviços adicionais
Para trabalhos fiscais, jurídicos ou contabilísticos fora do plano, pomos-te em contacto com especialistas, com orçamento à parte.
Porque é que a Aiden não é como os outros.
Stripe Atlas, Doola, Firstbase, Clerky: todos te dão apoio por email genérico, em inglês, sem consultor atribuído. A Aiden faz o contrário.
Outros serviços
Atlas · Doola · Firstbase · Clerky
- Email genérico em inglês
- Tickets que mudam de agente a cada vez
- Tempos de resposta lentos
- Sem contexto do teu caso anterior
- Templates copy-paste como resposta
- Pagar extra por consulta personalizada
A
Aiden
O teu consultor pessoal atribuído
- WhatsApp direto em espanhol ou inglês
- Uma pessoa dedicada, sempre a mesma
- Primeira resposta: <24 h úteis (Standard) · <2 h (PRO)
- Conhece a tua empresa, o teu setor, a tua fiscalidade
- Respostas pensadas para o teu caso real
- Consultas ilimitadas incluídas
Apoio em espanhol e inglês.
Escolhe espanhol ou inglês para comunicar com o teu consultor.
English
Apoio em inglês
O apoio está disponível em espanhol e inglês. Avisa-nos se tiveres alguma dúvida.
Por onde te for mais cómodo.
Canal direto com o teu consultor no plano PRO, com primeira resposta em menos de 2 h úteis segundo os termos do serviço.
Recomendado
Para temas longos, documentos ou quando preferes deixar registo escrito. Primeira resposta em menos de 24 h úteis. Responde o teu consultor, não um bot nem uma equipa de suporte.
Videochamada
Quando um tema precisa de explicação com ecrã partilhado ou a papelada é complexa. Marcas horário diretamente a partir do teu painel. 30 min, grátis, sem limite.
Dashboard
Mensagens com o contexto do caso (fatura, conta, documento concreto). Útil quando falas de algo específico e queres que o teu consultor o veja de imediato.
Situações habituais.
Cenários ilustrativos de como se usa o consultor no dia a dia. Não são testemunhos de clientes.
Exemplo hipotético
Um founder que vem de um serviço com apoio só por email em inglês passa a resolver as dúvidas fiscais por WhatsApp, em espanhol e sempre com a mesma pessoa, que conhece a empresa e o histórico.
Founder · atendimento em espanhol
Exemplo hipotético
Um founder anglófono com negócio UK/US fala com o consultor atribuído em inglês fluente por WhatsApp, sem mudar de agente a cada mensagem nem pagar por consulta.
Founder · English speaker
Exemplo hipotético
Um founder recebe explicações sobre cada procedimento, passo a passo, com respostas claras e ligadas ao seu caso.
Founder
A inteligência da Aiden,
a trabalhar contigo.
O que te interessa saber.
O consultor está incluído em todos os planos?
Sim, em todos os planos Aiden (Standard e PRO, UK e Delaware). No Standard tens um consultor partilhado com SLA de resposta <24h úteis. No PRO tens um consultor dedicado com WhatsApp direto e SLA de resposta <2h úteis.
Posso mudar de consultor se não houver entendimento?
Claro que sim. Se por qualquer razão a relação com o teu consultor não fluir (estilo, horários, o que for), escreve-nos e atribuímos-te outro. Sem perguntas. A química importa.
Que tipo de perguntas lhe posso fazer?
Qualquer coisa relacionada com a tua empresa: fiscalidade UK/US, banking, dúvidas com a HMRC/IRS, contas anuais, faturação a clientes, notificações da Companies House, o que fazer com uma notificação que chegou à tua caixa postal... Se estiver fora do seu âmbito (ex.: consultoria fiscal específica do teu país de residência), encaminha-te para um parceiro especializado.
Fala mesmo o idioma que escolho ou só o percebe um pouco?
Podes comunicar com o teu consultor em espanhol ou inglês.
Quem é exatamente o meu consultor? Posso conhecer o perfil?
Sim. Quando contratas, no teu painel vês o perfil do teu consultor: foto, nome completo, formação (todos têm background fiscal/contabilístico ou jurídico), idiomas que fala, casos semelhantes ao teu que já acompanhou. É alguém real, com LinkedIn e tudo.
E se o meu consultor estiver de férias?
Avisa-te com antecedência e deixa um consultor substituto atribuído durante essas semanas. O substituto tem acesso ao teu histórico e ao contexto. Nunca ficas sem atendimento.
O teu consultor está à tua espera.
Um consultor humano, com apoio em espanhol e inglês, incluído em qualquer plano.
